Besoin d'aide ?

Non. Ils regardent simplement les photos sur le cadre et les font défiler du doigt. Ce sont les personnes qui envoient les photos qui utilisent l'application Frameo sur leur téléphone.

Oui, pour recevoir de nouvelles photos : le cadre se connecte au Wi-Fi en 2,4 GHz. Si leur box regroupe le 2,4 et le 5 GHz sous un même nom, il peut être nécessaire d'activer un réseau 2,4 GHz séparé. Les photos déjà reçues restent dans le cadre.

Vous ou eux, en quelques minutes : on le branche, on choisit la langue et le Wi-Fi sur l'écran tactile, puis le cadre affiche un code pour relier les téléphones de la famille. Si vous l'offrez en main propre, vous pouvez le régler avec eux le jour même.

Non. Le cadre et l'application Frameo fonctionnent sans abonnement. Frameo propose une option payante facultative (Frameo+), dont vous n'avez pas besoin pour envoyer des photos.

Oui. Plusieurs personnes peuvent être reliées au même cadre, chacune depuis son téléphone, où qu'elle soit.

Oui : au moment de la commande, indiquez simplement leur adresse comme adresse de livraison.

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Le cadre doit être renvoyé dans son état d'origine avec son emballage et ses accessoires ; les frais de retour restent à votre charge, sauf produit défectueux. Écrivez-nous à miaouky@gmx.fr avec votre numéro de commande (conditions).

Contactez-nous à miaouky@gmx.fr avec une photo du produit et votre numéro de commande. Selon le cas, nous proposons un remplacement, une réparation ou un remboursement, conformément à la garantie légale de conformité.